{"id":206,"date":"2022-09-21T10:21:46","date_gmt":"2022-09-21T10:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/eurocenters.ch\/?p=206"},"modified":"2022-09-21T10:21:49","modified_gmt":"2022-09-21T10:21:49","slug":"pourquoi-reflechir-a-la-strategie-de-reputation-de-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eurocenters.ch\/de\/warum-die-strategie-der-reputation-ihres-unternehmens-uberdenken\/","title":{"rendered":"Warum Sie \u00fcber die Reputationsstrategie Ihres Unternehmens nachdenken sollten"},"content":{"rendered":"

Wenn wir mit dieser Geschichte beginnen, darf der Plan nicht vage oder widerspr\u00fcchlich sein, und er muss sich in den K\u00f6pfen aller befinden. Aber um eine Reputationsstrategie zu erstellen, m\u00fcssen wir mit einem Neologismus<\/a> das vom Wort REPUTATION<\/strong> und die auf direkte Weise bedeutet, was die Menschen \u00fcber die Marke denken.
Die Strategie muss in Werten verankert sein, die von jeder Person, die sich auf das Unternehmen bezieht, leicht verstanden werden k\u00f6nnen. Wenn wir versuchen, einen Ruf auf der Grundlage von subjektiven und fragw\u00fcrdigen Fragen aufzubauen, tritt die Inkoh\u00e4renz in den Vordergrund. Es gibt eine Denkrichtung, nach der die Kommunikation eines Unternehmens auf mindestens einer dieser S\u00e4ulen beruhen muss: soziale Verantwortung oder Umweltverantwortung.<\/strong>
In diesem Zusammenhang habe ich infolge des gesellschaftlichen Drucks viel L\u00e4rm geh\u00f6rt, wenn es darum geht, was die wahren Priorit\u00e4ten des Unternehmens sind und wie es dar\u00fcber mit seinen Stakeholdern spricht. <\/p>\n\n\n\n

Inwiefern wird der Ruf einer Marke und aller anderen, die direkt oder indirekt daran beteiligt sind, gesch\u00e4digt?<\/h2>\n\n\n\n

An dieser Stelle m\u00f6chte ich an etwas erinnern, was ich zu Beginn des Textes gesagt habe: Das Unternehmen muss ein \"Unternehmensged\u00e4chtnis\" haben. Das bedeutet, dass sich das Unternehmen mit seiner Geschichte und den Einzelheiten seiner Gr\u00fcndung sowie mit den Problemen, die es bis zur Fusion mit einem anderen Unternehmen hatte, und den Fehlern, die es gemacht hat, besch\u00e4ftigen muss. Das ist es, was die Verbraucher durch Glaubw\u00fcrdigkeit und Vertrauen bindet.<\/p>\n\n\n\n

Gibt es eine Geschichte, die \u00fcber die Umweltverbrechen hinausgeht?<\/h2>\n\n\n\n

Sicherlich sind Kommunikationstechniken nicht der beste Weg, um die Realit\u00e4t zu brechen. Menschen sind nun Teil des Geschichtenerz\u00e4hlens und des Markenaufbaus, und verschiedene Gruppen von Menschen tragen dazu bei, die Fakten aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu erz\u00e4hlen. Die Kan\u00e4le der Markenkommunikation werden nicht mehr nur von den Personen kontrolliert, die f\u00fcr das Unternehmen arbeiten. Stattdessen hat die \u00d6ffentlichkeit als Ganzes die Kontrolle. Und wenn die Menschen direkt von sozialen und \u00f6kologischen Themen betroffen sind, hat jeder das Gef\u00fchl, Teil des Prozesses zu sein, und wird einen Weg finden, seine Meinung zu sagen.<\/p>\n\n\n\n

Der Ruf einer Marke wird nicht einfach durch das Ver\u00f6ffentlichen zuf\u00e4lliger Beitr\u00e4ge in den sozialen Medien oder durch den Einsatz von Marketingautomatisierungstools aufgebaut. Engagement entsteht nicht von selbst und wird nur durch Gl\u00fcck aufrechterhalten. Die Zeiten der Einwegkommunikation, der Verbraucher, die keine Stimme hatten, und einer Bev\u00f6lkerung, deren Reaktionen auf einem Callcenter mit einem Angestellten basierten, der ein Skript ablas und nur die wichtigsten Informationen an die Verwaltungssoftware schickte, sind vorbei.<\/p>\n\n\n\n

Die Reputationsstrategie eines Unternehmens wird im Laufe der Zeit aufgebaut und erfordert Fachleute, die mit den Anforderungen dieser Realit\u00e4t umgehen k\u00f6nnen. Was der \u00d6ffentlichkeit gesagt wird, muss von den Mitarbeitern des Unternehmens gelebt und durch die t\u00e4glichen Fakten belegt werden, wie sich Ihre Marke auf dem Markt verh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n

Ich m\u00f6chte daher die Aufmerksamkeit darauf lenken, dass wir mehr Zeit f\u00fcr Dinge wie :<\/h3>\n\n\n\n